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    GP FASHION 退换货政策

    我们将接受收货日期起7天内的退换货。退换货也有一些限制,包括不适用折扣商品、赠品、礼品卡等。请查看下列GP FASHION官方网站的退换货政策。

  • 客户如何退换在GP官方网站上购买的商品?

    1.登录您的GP FASHION官方网站账户

    2.选择您要退换的商品,然后选填退换原因和数量。

    3.请注意您必须将发票、赠品、条码标签与您的订单一并退回。

    4.确认您的退换货地址,并完善包装您要退换的商品(请用原包装盒)。

    5.邮寄包裹。您可以选择致电任何一家快递公司,由其将包裹寄给我们, GP FASHION不负责支付由此产生的邮费。

    6.GP概不接收未经沟通与允许的货到付款快件,因其产生的商品遗失和运费损失均由客户承担,GP概不负责。对于网上支付的订单,我们将会退款到原支付方式;对于货到付款的订单,请与我们联系,申请退款。

  • 普通用户至高级用户的退换货政策

    普通用户至高级用户(非质量问题)不支持无理由退换货服务。如果您认为购买的商品有瑕疵,可以选择退换货,
    但需要要符合下列退换货要求:

    1.服装及配饰:签收日起7天内非人为引起的质量问题,如:拉链损坏、衣服上配件脱落等明显严重瑕疵,以及未经穿过的服装严重开线、变形、色差(特殊设计除外)、有明显破损和油渍的,或第一次按洗标要求正常洗涤时发现服装严重脱色、变形的。

    2.鞋类:签收日起7天内非人为引起的严重开胶,断底、断跟、断面、断帮, 以及未经穿过的新鞋不成双、鞋子大小不一等。

    在法律法规允许范围内,GP FASHION对缺瑕疵品拥有最终的解释权。如果退回的GP FASHION官方网站上的商品有瑕疵,GP FASHION将承担退换货的运费。

  • 至尊VIP及以上等级客户的退换货政策

    针对客户的等级要求,对于至尊VIP及以上等级的客户,如果商品仍是原购买时的状况,并符合可二次销售条件,您可以在收货日期起30天内以任何理由或无理由退换您在GP FASHION官方网站上购买的商品。

    任何理由或无理由指的是:

    1.制造工艺方面的问题

    2.商品颜色、型号及材料与网站上描述的不相符

    3.尺码错误或大小不合适

    4.物流问题

    5.不喜欢此商品

    6.错误购买

    7.瑕疵和商品质量问题(您仅符合瑕疵产品退换货/退款流程。还有其他限制)

  • 退换货政策须知

    所有要退换的商品必须是全新、没有被使用过的,并且仍然挂有全部GP FASHION及设计师的吊牌。对于不符合要求的商品,我们概不接受,并会原样寄回给顾客。

  • 服装

    请小心试穿,以确保退换货品是全新且没有被使用过的,并且仍然挂有全部GP FASHION 及设计师的吊牌。

  • 包袋

    由于深色类服装可能会染色浅色类包袋,在尚未确定保留购买的商品之前,请小心处理颜色较浅的包袋。

  • 鞋履

    在试穿所购买的鞋品时,请确保不要刮伤鞋底和鞋盒。退换的鞋品必须放置在其原装完好的防尘袋和鞋盒里,因为防尘袋与鞋盒同样属于货品的一部分。请将原装鞋盒至于令一个盒子中,以避免配送途中有任何损害。

  • 瑕疵商品

    如果商品在收到时即已损坏,或在购买后的六个月内出现因生产造成的瑕疵,即为瑕疵商品。因正常穿着磨损造成损坏的商品不能被视为瑕疵商品。如果商品在收到时即有瑕疵,在您收到订单后的7天以内寄回瑕疵商品,我们收到商品后会即刻给您退换货或退款。

  • 颜色

    我们竭尽所能在GP FASHION网站上展示出货品真实准确的颜色。不过基于电脑显示器、平板电脑和移动设备之间的差异,我们无法保证您使用的显示器呈现出完全准确的颜色。

  • 折扣特价商品

    在网站特惠期间,标明为“特价”的商品无法退换。

  • 延迟退货

    您必须收到订单的在7天之内进行退换货。超过此期限的退货将由GP FASHION决定是否接受。

  • 重复退货

    我们为您提供灵活的退货政策,希望您能拥有便捷愉悦的网上购物体验。与此同时,我们会对顾客的退货次数进行记录,连续出现多次退货的现象会引起我们的注意,我们可能会拒绝您的退货请求,甚至关闭您的GP FASHION账号。

  • 注册GP用户

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